„Tento skokový nárůst kapacit odpovídá silné poptávce po našich službách a je odrazem potenciálu české e-commerce. V Ústí nad Labem získáme moderní prostory vhodné pro automatizaci a strategické zázemí, díky čemuž dokážeme e-shopům nabídnout rychlou a spolehlivou logistiku,“ říká Martin Beneš, CEO společnosti Mailstep.
Důraz na rychlost
Stávající distribuční centrum v pražských Horních Počernicích zůstává nadále v plném provozu. Jeho výhodou je prodloužený „cut-off“ čas, tedy nejzazší doba pro přijetí objednávky s expedicí ještě tentýž den.
V rámci iniciativy Večer objednáno, zítra dodáno, spuštěné v září 2024, posunul Mailstep tuto hranici až na 19:30 – oproti běžnému standardu fulfillmentových center, který bývá kolem 14:00.
Posun cut-off času na 19:30 umožňuje expedici i večerních objednávek ještě tentýž den, což výrazně zkracuje dobu doručení. Mezi 14:00 a 19:30 vzniká přibližně třetina všech denních objednávek, u některých prodejců dokonce až 40 %. Díky rychlé expedici e-shopy lépe naplňují očekávání zákazníků, kteří stále častěji požadují doručení do druhého dne bez ohledu na to, kdy objednávku vytvoří.
Distribuční centrum Mailstepu v Horních Počernicích. Foto: Filip Hubička
„Díky Mailstepu mají naši zákazníci většinou objednávku už druhý den doma nebo na výdejním místě, což se přibližuje standardům giganta české e-commerce. Rychlost doručení rozhodně patří k nejčastěji zmiňovaným benefitům v recenzích a po nákupu na našem e-shopu,“ říká Jakub Lorenc, CEO a zakladatel obchodu VIF.
Dnes Mailstep obsluhuje přes 200 e-shopů – od menších a středních prodejců až po větší hráče české e-commerce jako jsou Aktin, Top4Sport nebo Fabini. Otevření nového skladu v Ústí nad Labem je strategickým krokem, který umožní uspokojit trvale rostoucí zájem o profesionální fulfillmentové služby.
